Powraca na Apotheke GT
Zwrot lub wymiana przedmiotów:
Przy każdym zakupie w Apotheke GT istnieje okres 15 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, aby kontynuować wymianę lub zwrot tego samego.
Aby to zrobić, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +34 911235979 lub napisać e-mail do info@ .comapothekegt,ze wskazaniem numeru zamówienia i produktu, który chcesz wymienić lub zwrócić.
WAŻNE: Należy pamiętać, że zwroty i wymiana otwartych, używanych, przetestowanych, niezamkniętych i/lub zmodyfikowanych produktów nie są akceptowane. Podobnie ze względów higienicznych, nie ma wymiany lub zwrotów pończoch, szarf, majtek lub opasek na rękę są dozwolone m.in.
Proces zbierania produktów:
Klient wskaże adres, pod którym może odebrać. W kolekcji musisz dostarczyć produkt do osoby dostarczającej w tym samym opakowaniu, w którym go otrzymałeś lub w innej odpowiedniej do wysyłki.
Po otrzymaniu towaru w naszych obiektach przystąpimy do wysyłki wybranego produktu do wymiany lub zwrotu kwoty zapłaconej za zwrócony produkt.
WAŻNE: Należy pamiętać, że zwrot produktu ma równowartość kosztów wysyłki, które zapłaciłeś podczas pierwszej podróży. W przypadku zmiany produktu koszt będzie dwukrotny, co odpowiada odbiorowi i ponownej wysyłce produktu.
Zwrot zapłaconej kwoty będzie obowiązywać w ciągu 10 dni od otrzymania produktu.
Zwrot uszkodzonych lub nieprawidłowo wysłanych przedmiotów:
Jeśli otrzymasz nieprawidłowy produkt lub uszkodzony przez proces transportu, możesz poprosić o zwrot lub wymianę tego samego bez żadnych kosztów, również kontaktując się z nami.
Od apothekegt poprosimy Cię o odniesienie i obraz produktu, aby zweryfikować jego status, a my przystąpimy do zbierania tego samego, wykonując te same kroki w poprzedniej sekcji.