Vers quelles zones géographiques expédions-nous les commandes en apotheke gt?
Nous expédions à:
EEUU via la société de transport DHL.
Europa (Portugal, Angleterre, France, Italie et Allemagne) via la société de transport DHL, DPD ou GLS.
Quel est le délai de livraison d'apotheke gt?
Europe : le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés*, à compter du jour ouvré suivant l'achat. *Jours ouvrés : du lundi au vendredi hors jours fériés.
EEUU : le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés*, à compter du jour ouvré suivant l'achat. *Jours ouvrés : du lundi au vendredi hors jours fériés.
Lors de dates chargées telles que le Black Friday ou Noël, la commande peut être retardée en raison de la charge de travail élevée de la société de transport.
N'oubliez pas qu'à tout moment, vous pouvez voir le suivi en ligne de votre commande via la section MON COMPTE (historique et détails des commandes).
Combien coûtent les frais de port en apotheke gt ApothekeGT?
Les frais de port sont de :
- Portugal: 5,00 €.
- Envois en Europe à partir de 8€.
- EEUU à partir de 35€
Vous pouvez visualiser le montant correspondant à votre achat dans le récapitulatif de la commande avant de la valider et d'effectuer le processus de paiement.
Mode de livraison
Les livraisons à domicile seront effectuées à l'adresse indiquée par le client dans le bon de commande.
La société de livraison enverra un e-mail ou un SMS avant la livraison avec un créneau de livraison estimé.
Si la société de transport ne localise pas le client au moment de la livraison, elle l'appellera par téléphone ou le contactera par sms pour convenir d'un nouveau rendez-vous.
En cas de retrait à la poste, la société de livraison enverra un SMS lorsque la commande sera prête à être retirée, en fournissant le numéro de suivi qui doit être indiqué au moment du retrait. Si dans les 3 jours suivant la passation de la commande, vous n'avez pas reçu de SMS, veuillez nous contacter afin qu'il indique le numéro d'expédition et que vous puissiez le prendre en photo.
Puis-je suivre l'état de ma livraison ?
Une fois votre achat effectué, vous pouvez suivre l'état de votre commande en ligne via la rubrique MON COMPTE (Historique et détails des commandes).
Douane
Si le colis pour des raisons indépendantes de l'entreprise est renvoyé à l'origine, le montant de la douane sera à la charge du client.
Commandes non réclamées
Veuillez noter que, quelle que soit la méthode d'expédition, cette commande qui n'est pas réclamée dans les 10-15 jours suivant son expédition sera renvoyée à nos installations par la société de livraison, entraînant un coût supérieur à 8 € en Europe et 35 € à EEUU.