Rendement op Apotheke GT
Retourneren of ruilen van artikelen:
Bij elke aankoop in Apotheke GT is er een periode van 15 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om door te gaan met de uitwisseling of terugkeer van hetzelfde.
Hiervoor moet u contact opnemen met onze klantenservice op +34 911235979 of een e-mail schrijven naar info@ .comapothekegt,met vermelding van uw bestelnummer en het product(en) dat u wilt ruilen of retourneren.
BELANGRIJK: Houd er rekening mee dat retourzendingen en uitwisselingen van open, gebruikte, geteste, onverzegelde en/of geknoeide producten niet worden geaccepteerd. Ook zijn om hygiënische redenen onder andere geen uitwisseling en terugruil van kousen, sashes, slipjes of polsbandjes toegestaan.
Proces voor het verzamelen van producten:
De klant geeft aan op welk adres hij of zij kan ophalen. In de collectie moet u het product leveren aan de bezorger in dezelfde verpakking waarin u het hebt ontvangen of in een andere geschikte voor verzending.
Zodra we de goederen in onze faciliteiten ontvangen, gaan we over tot de verzending van het product dat voor de omruiling is gekozen of de terugbetaling van het betaalde bedrag voor het geretourneerde product.
BELANGRIJK: Houd er rekening mee dat de retourzending van een product een kostprijs heeft die gelijk is aan de verzendkosten die u op de eerste reis hebt betaald. In het geval van verandering van een product zullen de kosten tweemaal bedragen, gelijk aan het ophalen en opnieuw verzenden van het product.
De terugbetaling van het betaalde bedrag is van kracht binnen 10 dagen na ontvangst van het product.
Retourneren van beschadigde of verkeerd verzonden artikelen:
Als u een onjuist product ontvangt of beschadigd raakt door het transportproces, u kosteloos de retour of omruiling aanvragen en ook contact met ons opnemen.
Vanaf apothekegt vragen we u om de referentie en afbeelding van het product om de status ervan te verifiëren en zullen we overgaan tot het verzamelen van hetzelfde, na dezelfde stappen in het vorige gedeelte.